Conditions Générales de vente de Pantarei Chauffeur service

Location voiture avec chauffeur professionnel

Les Conditions Générales de vente de Pantarei Chauffeur service di Tesfamikael Daniel sont considérées comme des obligations légales entre l’utilisateur et Pantarei Chauffeur service. En utilisant les vehicules avec chauffeur de Pantarei Chauffeur service di Tesfamikael Daniel, vous acceptez d’être lié par les Conditions Générales des services. S’il vous plaît lisez complètement les Conditions Générales des services avant l’utilisation. L’utilisateur sera également soumis à toutes les conditions supplémentaires publiées sur notre site Web à l’adresse https://www.pantareichauffeurservice.it/fr/conditions-generales-de-vente/. Ces conditions supplémentaires incluent et ne limitent pas les conditions d’utilisation et la Déclaration de Confidentialité. Si l’utilisateur n’accepte pas les les Conditions Générales de Pantarei Chauffeur service, on demande d’arrêter d’utiliser les services offerts par Pantarei Chauffeur service di Tesfamikael Daniel. Pantarei Chauffeur service se réserve le droit de modifier ou de compléter ces Conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis. C’est la responsabilité de l’utilisateur de consulter régulièrement ces Conditions d’utilisation. L’utilisation continue des services de Pantarei Chauffeur service après la modification ou l’intégration des conditions indique l’acceptation des Conditions tels qu’amendés ou intégrés.

Annulation et non-présentation

L’annulation dans les délais convenus du service de location de véhicules avec chauffeur n’implique aucun frais.

Pour le service de transfert, pour éviter les frais d’annulation de 100%, l’utilisateur doit informer le responsable des opérations de l’annulation avec au moins 24 heures d’avance pour le service commençant dans la province de Venise (Italie). De tous les autres endroits, l’annulation implique:

• Des frais d’annulation de 100% sont facturés en cas d’annulation 2 jours ou moins avant l’événement;
• Des frais d’annulation de 50% sont facturés en cas d’annulation 5 jours ou moins avant l’événement

Pour les tours privés, pour éviter les pénalités, l’utilisateur doit informer le responsable des opérations de l’annulation avec pas moins de 10 jours de la date du tour réservé. L’annulation implique:

• Des frais d’annulation de 100% sont facturés en cas d’annulation 3 jours ou moins avant l’événement;
• Des frais d’annulation de 50% sont facturés en cas d’annulation 10 jours ou moins avant l’événement.

Les annulations peuvent être communiquées par courriel à info@pantareichauffeurservice.it; par téléphone, via sms ou WhatsApp au numéro  +393382949219. Compte tenu des temps d’attente dans les aéroports, Pantarei Chauffeur service garantit 60 minutes d’attente gratuite de l’heure d’arrivée prévue de votre vol. Dans toute autre situation, le temps d’attente gratuit sera de 15 minutes de l’heure prévue du rendez-vous. Sur la base des informations fournies dans la réservation, si Pantarei Chauffeur service est dans l’impossibilité de vous contacter, le service sera considéré comme annulé en tant que non-présentation et le montant total sera facturé.

Règles pour les modifications de la réservation

Pantarei Chauffeur service exige que les modifications de la réservation soient reçues par téléphone ou par e-mail jusqu’à deux heures avant l’heure du début du service de transfert. Si les modifications effectuées moins de deux heures avant l’heure du début du service de transfert ne peuvent être satisfaites, l’annulation qui en résulte peut comporter un paiement totale ou partielle pour l’utilisateur.

Conditions Générale de paiement par carte de crédit

Avec Pantarei Chauffeur service, l’utilisateur peut payer le montant du service directement sur notre site avec le système Paypal ou en utilisant un lien de demande de paiement avant le début du service. En cas de paiement direct au chauffeur, les détails d’une carte de crédit seront exigés à titre de garantie, aucun frais ne sera appliqué. Le paiement final par carte de crédit ou en espèces sera effectué au chauffeur qui émettra un reçu à la suite de la transaction. Si le paiement est effectué par carte de crédit, le chauffeur peut demander une pièce d’identité supplémentaire pour garantir la validité de la carte. Toutes les signatures et informations doivent correspondre avant que la carte ne soit acceptée comme paiement. L’utilisateur ne peut pas quitter le véhicule sans avoir au préalable signé l’autorisation de débiter la carte de crédit. Toutes les transactions sont gérées de manière sécurisée et cryptées par un serveur certifié pour assurer la plus grande confidentialité à l’utilisateur.

Services avec d’autres partenaires

Pantarei Chauffeur service utilise, à sa discrétion, d’autres partenaires pour fournir des services de transport diversifiés afin de répondre aux différentes demandes de l’utilisateur.

Services de disposition horaire

Pour les services de location de vehicule avec chauffeur professionnel, à l’exception des services de transfert, on applique une période minimale de 3 heures de service horaire.

Objets perdus ou endommagés

Pantarei Chauffeur service et ses partenaires ne sont pas responsables des objets perdus ou endommagés laissés dans les véhicules. Nous nous engageons à identifier la propriété de l’objet laissé dans un de nos véhicules. Pantarei Chauffeur service se réserve le droit de facturer un montant pour la livraison de l’objet trouvé. Si l’utilisateur a laissé un objet personnel dans un de nos véhicules et souhaite le récupérer, il peut appeler le numéro  +393382949219.

Exclusion de responsabilité pour cause de force majeure

Pantarei Chauffeur service et ses partenaires ne sont pas responsables des programmes annulés, des vols perdus ou des changements dus à des circonstances indépendantes de notre volonté. Des circonstances dues à la force majeure, des événements extraordinaires et imprévisibles tels que les tremblements de terre, les ouragans, les guerres, les rébellions; ou même des fermetures de routes, des accidents et des retards de vol dus à des conditions météorologiques défavorables.

Comportement de l’utilisateur lors du service de location de véhicules avec chauffeur professionnel

À bord des véhicules utilisés pour les services de transport public avec chauffeur, il est interdit de: – fumer dans le véhicule; – lancer des objets du véhicule en stationnement ou en mouvement; – tacher, salir ou endommager le véhicule; – réclamer le transport des animaux de compagnie sans avoir convenu avec Pantarei Chauffeur service toutes les mesures nécessaires pour éviter les dommages et en respect de la loi italienne; – réclamer un service en violation des règles de sécurité et de comportement prévues par le code routier italien actuel.

Location de voiture avec chauffeur professionnel

Tous les services de Pantarei Chauffeur service sont effectués par le personnel et les véhicules habilités à cette profession. Les véhicules sont équipés et possèdent les qualifications et les documents requis. Selon la loi, ces documents doivent être conservés dans le véhicule, avec une applicabilité aux demandes de vérification par les organismes de contrôle.